よくあるご質問
商品の状態/商品データの記載について |
Q 函、カバー、帯がありますか? A 函、カバー、帯などが有る商品には、「函」、「カバー」、「帯」などと記載してございます。函等が無い商品に関して、函欠、カバー欠などの記載はいたしておりません。 Q 除籍本印有って何ですか? Q 「引札」って何ですか? Q (金札 番号)と記されている商品があります。何ですか? Q モノ8枚とか、タとか、記ス、と書いてあります。何ですか? Q 背焼、染有、湿本、蒸有…。何のことですか? Q 質問があるのですが? ▼著者欄及び詳細欄には、店主よりの一言を記載したものもございます。ご参考にしていただければ幸いでございます。 ▼商品名・説明文が長いものは数欄にわたって記述してございます。ご注意下さい。 |
受注・発送について |
Q 送料はいくらかかりますか? A 発送方法は普通は冊子小包となっております。冊子小包の送料は、重さによって決まりますので 梱包材込みの重量を計量して算出します。 但し、冊子形態でない商品、3キロを超える商品、弊店でゆうパックが適当と判断した商品(高額商品・梱包困難など)は 予告なく、普通郵便・ゆうパックに変更させていただきます。ご了承下さい。また冊子小包より普通郵便の方が安価な場合、普通郵便に変更いたします。いずれの場合も実費を頂戴いたします。(1万円以上お買い上げの場合、送料無料です) →参考 郵便料金表(郵便局のホームページ) Q 受注確認の返事が来ません。どうなっていますか? Q 商品はどのくらいで届きますか? Q 配達時間帯を指定できますか? |
返品について |
Q 返品したいのですがどうすればいいですか?
▼間違った商品を発送した場合など、明らかに当店にミスがあった場合は、送料を負担いたします。着払いでご返送下さい。
いずれの場合もまずはメールでご一報くだされば幸いに存じます。 |
ご注文方法・お支払い方法について |
ご注文方法のページをごらんください。 |
まだ疑問点がある場合 |
お気軽にメールでお知らせ下さい。
古書三昧やまくら |